Como líderes, deveríamos ser capazes fazer as seguintes afirmações com confiança:
- Sei quem são os meus melhores funcionários e temos planos para mantê-los engajados e, ao mesmo tempo, garantir seu crescimento contínuo.
- Estou muito satisfeito com o quanto somos conhecidos por nossos talentos e com a nossa capacidade de atrair as melhores pessoas.
- Tenho orgulho de como contratamos e como integramos pessoas em nossos negócios, temos alta retenção e permitimos que nossos funcionários desempenhem seu melhor trabalho.
Mas, mesmo se antes da pandemia você pudesse fazer, com convicção, todas essas afirmações, é provável que você esteja muito menos confiante sobre elas agora. Os últimos 18 meses mudaram a maneira como todos os trabalhadores pensam sobre sua vida profissional. O verdadeiro desafio é encontrar soluções adequadas a indivíduos, equipes e empresas como um todo. O estudo “Trabalho de retrabalho”, da Atlassian, oferece algumas pistas.
Pesquisamos mais de 6 mil trabalhadores em todo o mundo para descobrir como eles estão se sentindo e o que esperam do futuro do trabalho. Tendo feito a mesma pesquisa um ano antes, as descobertas deste ano oferecem uma visão valiosa sobre como as atitudes mudaram e sobre o que está impulsionando essa mudança.
As expectativas dos funcionários mudaram. Você também está pronto para fazer a mudança para conhecê-las?
FLEXIBILIDADE É UMA PRIORIDADE MÁXIMA
Se você já leu alguma notícia sobre a grande onda de funcionários insatisfeitos pedindo demissão ou sobre empresas perdendo alguns de seus grandes talentos, sabe que esse é um tema em alta: a desconexão entre o que funcionários desejam e o que os empregadores estão oferecendo.
No fim das contas, a flexibilidade é essencial se você deseja manter as melhores pessoas em seu ambiente de trabalho, e se deseja continuar atraindo os melhores talentos. Mais de três quartos dos nossos entrevistados (78%) disseram que desejam manter o regime de trabalho flexível e que têm a opção de trabalhar remotamente. Isso reflete a pesquisa que a Atlassian conduziu em parceria com a PwC no início deste ano, que descobriu que mais de 40% dos trabalhadores qualificados nos EUA estão dispostos a mudar de empregador se isso significar que terão a opção de trabalhar em casa.
Algumas empresas perceberam essa tendência e estão usando-a em seu favor. Eles estão oferecendo algum grau de flexibilidade aos funcionários desde o primeiro dia. Não a flexibilidade que se restringe a certos níveis de antiguidade ou estabilidade, nem a critério do seu gerente; apenas a opção de trabalhar no escritório ou em casa, ou uma combinação de ambos. Como Arvind Krishna, o CEO da IBM, refletiu recentemente: “Por que eu deveria, como empregador, me importar, contanto que você consiga fazer o trabalho e seja altamente produtivo? Eu não deveria tentar ser ditatorial sobre isso.”
CONTRATAR FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM OS SEUS VALORES
Também temos que entender que, como líderes, nossas ações estão sendo vigiadas mais de perto: 49% dos funcionários abandonariam seus empregos se ficasse claro que os valores de seu empregador não se alinham com os seus. E, no mercado de trabalho americano atual, os funcionários estão em vantagem.
O resultado é que levar em consideração o alinhamento de valores durante o processo de contratação é fundamental. Como você pode liderar equipes em grandes mudanças, como transformação digital ou um pivô na estratégia da empresa, sem desencadear uma onda de desgaste? Construindo equipes que compartilham as mesmas atitudes fundamentais sobre o trabalho. Como você sabe que está construindo as equipes mais eficazes, independentemente das origens, localização ou personalidade dos membros? Novamente: valores compartilhados.
É por isso que uma entrevista que avalie esses valores é um dos elementos mais importantes de um processo de contratação. Entrevistas desse tipo envolvem um conjunto de perguntas comportamentais estruturadas destinadas a avaliar como a mentalidade de um candidato se alinha com seus valores essenciais. E a pessoa que conduz a entrevista geralmente vem de fora do departamento que faz a contratação. Isso é de propósito. Quanto mais pudermos fazer a entrevista de valores sobre a mentalidade do candidato (e menos sobre seu conjunto de habilidades), melhor.
OTIMIZE SEU PROCESSO PARA INCLUIR TRABALHADORES REMOTOS
Aumentar o nível de integração é fundamental, especialmente nos casos em que as equipes estão no modo apenas remoto ou híbrido. Atlassian aprendeu isso em primeira mão: metade dos nossos mais de 7.000 funcionários ingressou na empresa durante a pandemia. São mais de 3.500 Atlassians que nunca estiveram em um de nossos escritórios corporativos ou se encontraram com suas equipes pessoalmente. Portanto, adaptamos nossos processos com equipes distribuídas em mente e desenvolvemos um plano de 90 dias para a integração de novas contratações, otimizado para trabalhadores remotos.
TENTE, APRENDA, ADAPTE, REPITA
Apesar das dificuldades óbvias de trabalho disperso, a maioria das pessoas valoriza tanto a flexibilidade que se compromete a superar os desafios. Como líderes, nosso trabalho é evoluir a forma como trabalhamos para que possamos garantir uma força de trabalho engajada e um negócio sustentável e adaptável.
Habilitar equipes distribuídas em diferentes lugares significa abraçar a personalização e permitir que as pessoas assumam o controle de sua semana de trabalho. É também sobre cumprir nossas promessas, porque falar sobre flexibilidade, mas depois implementar políticas para restringi-la, faz mais mal do que bem. Todos nós sobrevivemos aos últimos 18 meses, mas é hora de definir nossas metas além disso. Ninguém tem todas as respostas, então vamos experimentar novas maneiras de trabalhar e de treinar nossas equipes durante esses tempos de mudança. Isso significa dar menos ênfase ao gerenciamento de tarefas e mais ao gerenciamento de pessoas – falar menos e ouvir mais, e manter o foco na saúde mental e no bem-estar.
É claro que as organizações que definem como prioridade equipes e indivíduos para o sucesso no novo mundo do trabalho têm maior probabilidade de sucesso. Se os ajudarmos a prosperar, toda a organização também prosperará.
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